(1)認(rèn)知理論的兩個(gè)基本原則
一是分類(lèi)(Categorization)：我們知覺(jué)事物的時(shí)候，往往先根據(jù)一些簡(jiǎn)單的原則將事物加以分類(lèi)。例如我們看到一個(gè)人的時(shí)候，常常是依據(jù)性別的相似性把他或她歸入男性或女性;我們也可能根據(jù)地域的接近性把這個(gè)人歸為山東人或是陜西人;也可能根據(jù)過(guò)去與其交往的經(jīng)驗(yàn)把這個(gè)人歸結(jié)為可信任或不可信任的人。
二是聚焦(Focus)：也就是將注意力集中到主題之上，忽略背景的影響。比如我們看到某個(gè)場(chǎng)景時(shí)，立即就能知覺(jué)出什么是主題、什么是背景。一般來(lái)說(shuō)，色彩鮮艷、移動(dòng)、獨(dú)特及近處的刺激是主題，而灰暗、靜止、形狀相同及遠(yuǎn)處的刺激是背景。比如一個(gè)高大的外國(guó)人站在一群幼兒園兒童中間，我們很容易就把注意力集中在這個(gè)外國(guó)人身上。這兩項(xiàng)原則不僅適用于對(duì)物體的知覺(jué)，也適用于對(duì)社會(huì)情境的知覺(jué)。
由于分類(lèi)和聚焦的緣故，人們往往存在著按照某種方式對(duì)事物加以組織的傾向，并且這種將事物加以組織的傾向非常強(qiáng)烈。比如你在校園中看到一男一女兩個(gè)學(xué)生走在一起，你想把焦點(diǎn)集中在其中一個(gè)人身上，并把每個(gè)人看成是單一個(gè)體是很困難的，如果把他們看成一對(duì)就容易多了。另外如果有一群學(xué)生在校園散步，你想把注意力平均分配到每一個(gè)人身上就很難做到，實(shí)際情況是人們總是注意到其中幾個(gè)特別一點(diǎn)的人。
(2)一些重要的認(rèn)知理論
認(rèn)知理論當(dāng)中有兩個(gè)理論特別重要：
一是歸因理論(Attribution Theory)：這個(gè)理論又包括海 德(Heider)、凱利(Harold Kelly)以及韋納(Weiner)等人提出的歸因理論，這種理論主要是想說(shuō)明我們?nèi)绾谓忉屖录脑颉＠缥覀冊(cè)鯓又酪晃煌其N(xiāo)員奉承你是因?yàn)樗娴南矚g你，還是因?yàn)樗胱屇阗I(mǎi)他的東西。當(dāng)一個(gè)人喊救命時(shí)，我們會(huì)對(duì)他喊叫的原因做怎樣的猜測(cè)?這種猜測(cè)影響我們決定是否要幫助他。
二是認(rèn)知失調(diào)理論(Theory of Cognitive Dissonance)：這個(gè)理論是由費(fèi)斯廷格(Leon Festinger)提出來(lái)的，該理論主要解釋當(dāng)人們的態(tài)度與行為不一致的時(shí)候，人們?nèi)绾胃淖冏约旱膽B(tài)度或行為，以使二者協(xié)調(diào)一致。認(rèn)知失調(diào)理論在解釋?xiě)B(tài)度改變等方面相當(dāng)成功，因此在過(guò)去的幾十年中倍受推崇，成為社會(huì)心理學(xué)理論影響人們社會(huì)生活的典范。
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